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Desta forma, sabe exatamente como os jogos são regulados antes de efetuar um depósito. Especialmente se estiver a jogar a partir de Portugal ou a utilizar métodos de € que necessitam de verificações adicionais, leia as secções sobre verificação, limites de pagamento e tempos de pagamento. Existem regras sobre promoções, jogo responsável e quaisquer limites em jogos ou transações que aceita quando confirma o seu português e aceita os termos.
O Casino Slot Planet apenas permitirá que jogadores se registem que tenham idade suficiente e que estejam legalmente autorizados a utilizar serviços de jogo online.
Aceita que as informações pessoais que fornece são corretas, atualizadas e suas quando cria uma conta. A localização, nacionalidade e regras locais podem tornar mais difícil o seu acesso. Precisa de manter as informações da sua conta atualizadas se o seu estatuto ou localização mudar para que o Casino Slot Planet possa garantir que continua elegível.
Deve ter idade suficiente para apostar legalmente onde vive para abrir uma conta e jogar. Não deve haver diferença entre a idade mínima do casino e quaisquer leis locais que digam o contrário. A qualquer momento, o Casino Slot Planet pode pedir prova de idade, e contas associadas a jogo por menores podem ser encerradas e investigadas.
Por exemplo, deve ter pelo menos a idade legal para apostar na sua área para ser elegível. Ao registar-se, fornece o seu nome real, data de nascimento e informações de contacto precisas. Não está a trabalhar para outra pessoa, e apenas utiliza a sua conta para si próprio. Quando solicitado, pode verificar a sua identidade e morada antes de jogar com quantias maiores ou pedir levantamentos. Se for necessária verificação, pode ser-lhe pedido que mostre prova da sua identidade, data de nascimento e local de residência. Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis até as verificações estarem concluídas, e os levantamentos podem ser retidos por razões de segurança e conformidade.
Além disso, o Casino Slot Planet espera que os jogadores financiem as suas contas apenas com métodos legais. Se um depósito de €100 ou mais provier de alguém que não está ligado ao titular da conta, o casino pode pedir mais prova ou recusar a transação.
Pessoas que tentam registar-se a partir de áreas não permitidas podem ter o seu acesso bloqueado, contas encerradas e jogo cancelado se a lei assim o determinar. Verifique frequentemente os Termos e Condições para o seu Portugal para ver se há alterações na lista de restrições.
Além disso, o casino pode considerar contra as regras se utilizar ferramentas que ocultam a sua localização. Se esse tipo de atividade for detetado, a conta pode ser temporariamente encerrada enquanto a elegibilidade é verificada, o que pode incluir confirmar a residência e português conforme necessário para verificações de conformidade. O Casino Slot Planet exige que crie uma conta com informações pessoais corretas e atualizadas para jogar. Apenas jogadores individuais podem registar-se, pelo que as informações que fornece devem ser precisas e corresponder a quem é. Isto aplica-se ao seu perfil, métodos de pagamento e quaisquer passos de verificação posteriores.
Ao registar-se para uma conta, promete manter as suas informações corretas e que está autorizado a jogar a partir de onde está. Se mudar de local ou alterar o seu nome, morada, endereço de email, número de telefone ou Portugal, deve atualizar rapidamente o seu perfil para não ter de esperar quando quiser levantar 500 € ou mais.
Cada jogador só pode ter uma conta. Isto significa que não deve criar mais de uma conta por qualquer razão, nem sequer para obter mais ofertas, redefinir os seus limites ou fazer coisas diferentes em cada perfil. A "regra de uma conta" também se aplica quando duas ou mais contas estão ligadas por coisas como o mesmo dispositivo, endereço IP, morada, endereço de email, número de telefone ou método de pagamento.
De acordo com os seus Termos e Condições, o Casino Slot Planet pode limitar o acesso, fundir registos, pedir mais verificações ou encerrar contas se encontrar contas duplicadas ou relacionadas. Se duas ou mais contas forem utilizadas para obter uma vantagem, os benefícios podem ser retirados e o jogo pode ser interrompido até a propriedade e elegibilidade serem comprovadas. Não deve criar uma conta para outra pessoa ou permitir que outra pessoa utilize a sua conta. Mantenha a sua palavra-passe segura e secreta porque qualquer coisa feita com o seu início de sessão é considerada autorizada por si. Garantir que o seu nome completo corresponde ao nome no seu documento de identificação é importante para manter o seu registo legal.
A sua data de nascimento está correta e permanece a mesma. A sua morada em Portugal mostra onde realmente vive. Tanto o seu endereço de email como o número de telefone funcionam e podem ser contactados. Onde necessário, a sua declaração de português é precisa e corresponde à sua documentação. Utilize a recuperação de palavra-passe ou contacte o suporte em vez de criar um novo perfil se já se registou mas não consegue aceder à sua conta. Especialmente se quiser levantar ganhos superiores a 1000 €, isto ajuda a evitar duplicação acidental e possíveis retenções de levantamentos.
Verifique sempre o requisito de apostas antes de aceitar uma oferta. Isto indica quantas vezes tem de apostar o montante do bónus (e por vezes o montante do depósito) antes de poder levantar. A maioria das promoções também tem limites reais, como o tempo que tem para cumprir os requisitos de apostas e quanto pode apostar de cada vez quando utiliza dinheiro de bónus. Se seguir estas regras, não deve perder os seus ganhos ou ter o bónus retirado quando pedir para levantar.
O requisito de apostas é uma das partes mais importantes de qualquer bónus. Por exemplo, se receber um bónus de €100 com um requisito de apostas de 35x, precisa de apostar €3500 antes de poder levantar o bónus e quaisquer ganhos que dele resultem.
É importante verificar qual o montante base que se aplica porque algumas ofertas calculam as apostas apenas no "bónus" enquanto outras podem exigir apostas no "depósito + bónus". Depois de receber um bónus, geralmente tem um certo número de dias para cumprir os requisitos de apostas. Se o prazo passar, quaisquer ganhos ligados ao dinheiro de bónus que ainda estiver disponível podem ser retirados. Pontos de verificação para apostas típicas que pode encontrar nos termos do bónus: múltiplo de apostas, como 30x, 35x ou 40x. Apenas o montante do bónus ou depósito mais bónus? Verifique os requisitos de apostas. Alguns tipos de jogos podem contribuir a taxas diferentes, de acordo com as regras. Termos e condições do bónus, como o tempo que tem para jogar o dinheiro do bónus.
Uma palavra sobre levantamentos: Se quiser levantar os seus ganhos, pode ainda precisar de cumprir os termos de quaisquer bónus ativos. Se levantar antes de os requisitos de apostas serem cumpridos, o casino pode retirar o bónus e quaisquer ganhos do bónus, deixando-o apenas com dinheiro real. Por exemplo, deposita €50 e recebe um bónus correspondente de €50. Tem de apostar 35 vezes o montante do seu depósito mais o bónus. Agora é €3500, que é o seu objetivo de apostas: €50 + €50 x 35. Enquanto o bónus está ativo, muitas ofertas limitam o montante que pode apostar por rotação ou ronda. É possível que ganhos ou fundos de bónus sejam retirados se apostar mais do que o montante máximo permitido pelos termos.
Mantenha as suas apostas estáveis e abaixo do limite, especialmente em slots com muita ação. Dica: Se não tiver a certeza se um tamanho de aposta está correto, reduza a sua aposta antes de jogar e procure no seu painel de bónus uma frase que diga "aposta máxima" relacionada com a promoção.
Dependendo do bónus, pode apenas conseguir levantar um certo montante de dinheiro do jogo com bónus. Por exemplo, uma promoção pode apenas permitir que levante 10 vezes o montante do bónus. Isto significa que se receber um bónus de €100, o máximo que pode levantar é €1000. Se ganhar mais do que isso, pode perdê-lo quando transformar o dinheiro em dinheiro real.
Nem todos os jogos contam da mesma forma quando se trata de apostas, e alguns podem não contar de todo. Na maioria das vezes, os slots fazem a maior contribuição, enquanto jogos de mesa e jogos de casino ao vivo fazem a menor contribuição ou são excluídos. Apostas num jogo que não é permitido não contarão para o requisito de apostas e podem até ser uma violação dos termos do bónus. Durante o jogo com bónus, os seguintes tipos de jogos são frequentemente restritos:
Limites de jogo justo: Os termos do bónus podem não permitir estratégias que reduzam o risco enquanto cumprem os requisitos de apostas, como cobertura de baixo risco entre jogos ou utilização de apostas opostas.
O casino pode retirar ganhos de bónus e recomeçar se encontrar padrões que não são permitidos.
No Casino Slot Planet, códigos promocionais são utilizados para obter ofertas especiais que nem sempre são visíveis no caixa. Para garantir que não perde nada, introduza o código exatamente como é fornecido e certifique-se de que a promoção está visível antes de depositar ou fazer apostas qualificadas. As promoções contínuas geralmente têm tempos definidos em que podem ser utilizadas e quando têm de ser abandonadas. Mesmo que ainda tenha dinheiro no seu saldo em dinheiro, pode perder o montante do bónus e qualquer saldo de bónus que lhe esteja ligado se aceitar um bónus e não cumprir os prazos importantes.
Se quiser utilizar um código promocional, geralmente tem de o fazer antes de fazer algo qualificável, como efetuar um depósito como €100, inscrever-se num torneio ou fazer uma aposta mínima qualificável. É possível que o casino não consiga adicionar a promoção depois de a ação de ativação ter terminado. Siga os passos abaixo para garantir que ativa o código corretamente, e guarde uma captura de ecrã ou confirmação por email quando possível.
Alguns dos bloqueadores de ativação mais comuns são ter um bónus que já está ativo, utilizar um método de pagamento que não é permitido, atingir o limite da promoção ou não aderir até ao prazo.
Se um código for rejeitado, verifique novamente se a oferta é para jogadores novos ou existentes, qual o montante mínimo de depósito (por exemplo, €20), e quais os jogos elegíveis. Datas de expiração: o que termina e quando termina. Algumas promoções têm mais do que um limite de tempo. Na maioria das vezes, o Casino Slot Planet faz uma diferença entre quando pode aceitar uma oferta e quando tem de a utilizar. Pode perder o bónus se falhar qualquer um dos prazos. Quando o código promocional ou oferta pode ser utilizado (a "janela de aceitação"). O código deixará de funcionar depois de terminar, mesmo que tivesse planeado depositar €100 mais tarde.
Data de expiração do bónus: o bónus pode precisar de ser utilizado dentro de um certo número de dias depois de ter sido creditado. Fundos de bónus que ainda estejam disponíveis podem expirar depois disso. Datas de expiração de giros grátis: giros grátis geralmente têm datas de expiração mais curtas e só podem ser utilizados em jogos específicos. Giros não utilizados geralmente desaparecem quando o período de tempo termina. Prazo para apostas: se forem necessárias apostas, geralmente precisam de ser feitas antes do prazo. Ganhadores ligados a bónus podem perder os seus ganhos relacionados com bónus se ainda tiverem de cumprir requisitos de apostas depois de o bónus ter expirado. Se uma oferta tiver uma conversão máxima ou limite, ainda se aplica mesmo que deposite mais dinheiro.
Digamos que uma promoção oferece um bónus de até €200. Depositar €500 não fará o bónus ser maior do que isso, e as mesmas regras sobre quando expira ainda se aplicam. Códigos promocionais só devem ser utilizados quando estiver pronto para jogar dentro dos limites de tempo dados, e deve sempre verificar a sua conta para ver a hora exata em que expiram. Se achar que um código válido foi introduzido mas não foi utilizado, contacte o suporte imediatamente antes de fazer outro depósito, como €50, porque mais transações podem tornar mais difícil obter o bónus.
No Casino Slot Planet, só pode efetuar depósitos com um cartão de crédito ou débito registado no seu próprio nome.
O casino pode pedir prova de que o cartão ou conta que está a ser utilizado pertence à pessoa que o está a utilizar, e pode recusar transações que não cumpram estes padrões ou provenham de outra pessoa. Antes de efetuar um depósito, consulte o caixa para ver quais são os limites mínimos e máximos. Estes podem mudar dependendo do método que utiliza e de onde está em Portugal. A maioria das opções tem um depósito mínimo de €10, mas algumas podem ter níveis mais altos, como €20 ou €30. O Casino Slot Planet aceita uma variedade de métodos para depósitos, incluindo cartão, carteira e métodos baseados em banco, dependendo do que está disponível em Portugal. Juntamente com os limites exatos e quaisquer condições específicas do método, o caixa apenas mostrará as opções que estão atualmente ativadas para a sua conta.
Cartões bancários são frequentemente utilizados para depósitos instantâneos, mas pode precisar de confirmar a sua identidade utilizando 3D Secure. Carteiras eletrónicas geralmente dão-lhe crédito instantâneo e podem facilitar depósitos sucessivos. Geralmente demora mais tempo a processar, transferências bancárias podem ser uma opção para depósitos com valores mais altos. Pagamentos alternativos e pré-pagos podem não estar disponíveis em todo o lado e podem ter limites diferentes. De acordo com português, se um método não estiver visível, pode estar temporariamente indisponível, limitado por razões de conformidade ou desativado até mais verificações serem feitas. Se não tiver a certeza do que pode utilizar agora, consulte o caixa para ver quais são os limites e avisos.
| Tipo de pagamento | Taxa de depósito típica | Tempo de processamento de depósito típico | Intervalo de depósito comum |
|---|---|---|---|
| Cartões bancários | 0% by casino (issuer may apply charges) | Instant to a few minutes | (_sc1_)10 to (_sc1_)5000 |
| E-wallets | 0% pelo casino (o fornecedor pode aplicar cobranças) | Instantâneo | €10 a €10000 |
| Transferência bancária | 0% by casino (bank fees may apply) | 1 to 5 business days | (_sc1_)50 to (_sc1_)50000 |
| Prepaid and alternative payments | Typically 0% pelo casino | Instantâneo a alguns minutos | €10 a €2000 |
Taxas e outras cobranças: O Casino Slot Planet não adiciona uma taxa aos depósitos padrão, mas o seu banco, emitente do cartão ou fornecedor de pagamento pode cobrar taxas adicionais por coisas como processamento internacional ou conversão de moeda.
Antes de depositar €100 ou mais, deve verificar os termos do seu fornecedor para garantir que não há surpresas. Despesas e depósitos falhados: A maioria dos depósitos que são processados aparece imediatamente na sua conta. Se um depósito estiver à espera há mais de 30 minutos, certifique-se de que a transação foi aprovada na sua aplicação bancária e de que tem dinheiro suficiente na sua conta para cobrir o montante total, como €50 mais quaisquer taxas do fornecedor. Se o casino disser que o depósito foi recusado, tente um método diferente que esteja listado no caixa em vez de tentar repetidamente, o que poderia levar a verificações de risco. Termos importantes: O casino pode limitar as suas opções de depósito se precisar de verificar a sua identidade, se o método de pagamento não estiver no seu nome, ou se a transação for assinalada por razões de segurança.
Manter informações de conta consistentes e depositar dinheiro utilizando o mesmo método com a maior frequência possível ajudará a evitar problemas. Isto é especialmente importante se planeia fazer pagamentos grandes de €500 ou mais.
O Casino Slot Planet apenas processará o seu levantamento depois de verificar a sua conta e método de pagamento. Isto protege o seu saldo e garante que os pagamentos vão para a pessoa certa, especialmente quando pede levantamentos maiores como 500 € ou mais. Certifique-se de que as informações sobre si que estão nos seus documentos e o nome na sua conta de pagamento coincidem antes de pedir um levantamento. Qualquer erro pode parar o pagamento até a informação correta ser confirmada, mesmo que o montante que deseja seja apenas 100 €.
A verificação é geralmente necessária antes do primeiro levantamento, e pode ser necessária novamente mais tarde se as informações da conta mudarem ou se certas verificações de risco ocorrerem. Quando quiser levantar ganhos como 300 € ou 1, 000 €, confirmar a sua identidade cedo ajuda a evitar atrasos. O que o Casino Slot Planet pode pedir: Um documento de identificação com foto válido com o seu nome completo e data de nascimento. A sua morada atual deve ser mostrada num documento chamado "prova de morada". Prova do método de pagamento é prova de que possui o método de levantamento. Verificações da origem dos fundos — por vezes, mais informações são necessárias para levantamentos maiores, como 2, 000 € ou mais.
De acordo com as informações de português no seu perfil de conta, jogadores de Portugal podem precisar de mostrar mais prova de quem são. O casino pode pedir mais documentos para serem enviados antes de pagar se algum deles estiver pouco claro, expirado ou cortado. Para evitar atrasos na verificação, recomenda-se que carregue imagens que sejam claras e permitam que todos os cantos sejam vistos. Certifique-se de que o nome na sua conta do casino corresponde exatamente ao nome no seu documento de identificação e conta de pagamento. Não deve pedir um levantamento para um método que não tenha utilizado para depositar dinheiro a menos que outras opções sejam aprovadas.
O Casino Slot Planet define um montante mínimo que pode ser levantado utilizando cada método.
Se o seu saldo for inferior ao montante necessário, pode ter de esperar até atingi-lo ou utilizar um método diferente que seja suportado. Muitos casinos têm mínimos que variam de cerca de 50 € a 100 €. No entanto, o montante exato dependerá da opção que escolher; precisará de verificar com o caixa. Ao planear o seu levantamento, tenha em mente que quaisquer restrições de bónus que ainda estejam em vigor ou apostas não pagas podem reduzir o montante que pode levantar. Um caixa pode apenas permitir que levante um montante menor ou retenha o seu pedido até o montante total estar disponível se pedir 200 € enquanto parte do seu saldo ainda estiver bloqueado.
Depois de enviar um pedido de levantamento, geralmente entra num estado "pendente" enquanto verificações internas são feitas. Verificação do método de pagamento, conclusão de Know Your Customer (KYC) e rastreio de fraude podem todos ocorrer nesta fase. Depois de o pagamento ser aprovado, é enviado para o fornecedor de serviços. O tempo final de chegada depende do método escolhido. As razões mais comuns para o seu levantamento demorar mais do que o esperado são que faltam documentos de verificação, precisa de alterar as informações da sua conta, ou precisa de provar que possui o método de pagamento. Ser verificado antes de enviar grandes quantias de dinheiro, como 1, 500 €, fará com que os pagamentos corram mais suavemente.
Definir limites pessoais antes de o jogo deixar de ser divertido faz parte do jogo responsável no Casino Slot Planet. Outras ferramentas de jogo responsável incluem tempos limite, limites de depósito e autoexclusão.
Pode alterar estas ferramentas nas definições da sua conta ou contactando o suporte. São destinadas a ajudá-lo a controlar os seus gastos e tempo. As mesmas regras aplicam-se se jogar a partir de Portugal: pode limitar depósitos, fazer uma pausa com um tempo limite, ou escolher autoexclusão para proteção a longo prazo. Tanto quanto possível, os limites destinam-se a entrar em vigor imediatamente, e a segurança do jogador vem em primeiro lugar. O montante de dinheiro que pode depositar é limitado por um limite de depósito. Uma vez atingido o seu limite, não poderá efetuar mais depósitos até a janela de tempo que escolheu recomeçar.
Isto impede-o de perseguir dinheiro perdido e ajuda-o a cumprir o seu orçamento. Na maioria das vezes, pode definir limites baseados em tempo, como €50 por dia ou €200 por semana. Pode ter de esperar algum tempo antes de o limite mais alto entrar em vigor se o pedir, para que o casino não tome decisões precipitadas. Um limite diário de €50, um limite semanal de €200, e um limite mensal de €500 são todas opções comuns de limite de depósito. Tempos limite (Pausas Curtas): Um tempo limite para o jogo durante um período de tempo definido, permitindo-lhe fazer uma pausa. Se houver um tempo limite em vigor, pode não conseguir iniciar sessão, fazer apostas ou efetuar novos depósitos.
O saldo da sua conta permanece lá, e geralmente pode levantá-lo, mas há algumas verificações padrão que precisam de ser feitas primeiro. Diferentes durações de tempo limite estão disponíveis, mas na maioria das vezes vêm em quantidades de tempo definidas, como 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Um tempo limite geralmente não pode ser removido antecipadamente, que é o objetivo — dá-lhe tempo para recomeçar sem ser tentado. Autoexclusão (Proteção Mais Longa): Esta é a forma mais segura de parar de jogar permanentemente, e destina-se a pessoas que precisam de uma pausa mais longa. Após ativação, a sua conta será bloqueada pelo tempo que escolher, e não deve mais receber mensagens de marketing. Não pode criar uma nova conta enquanto estiver autoexcluído, e se o casino encontrar uma duplicada, pode encerrá-la.
Os períodos de autoexclusão geralmente vêm em durações de 6 ou 12 meses. Digamos que quer parar de efetuar depósitos durante seis meses e definir o seu limite de depósito para €0, dessa forma não pode efetuar depósitos durante esse tempo. Se o período terminar e o negócio reabrir, pode ser necessário dar passos de confirmação para garantir que a decisão é tida em conta. Pode utilizar as definições de jogo responsável da sua conta, se existirem, para ativar qualquer uma destas ferramentas. Se não conseguir encontrar a opção, contacte o serviço de apoio ao cliente e seja claro sobre o que pretende fazer. Por exemplo, poderia dizer que quer limitar os seus depósitos a €100 por semana, e especificar a duração exata do tempo limite ou autoexclusão.
Se sentir que não consegue controlar quanto está a jogar, deve escolher um tempo limite mais longo ou autoexclusão em vez de apenas um limite de depósito mais alto. Estes limites estão em vigor para o manter seguro, e se o seu pedido não for claro, o casino colocará a segurança em primeiro lugar.
Para efetuar um depósito, precisa de utilizar um método de pagamento que esteja registado no seu próprio nome. O Caixa mostrará os montantes mínimos e máximos de depósito antes de confirmar. Estes montantes dependem do método que utiliza e do nível da sua conta. Para encorajar o jogo responsável e parar a fraude, podemos definir limites diários, semanais ou mensais.
Se um depósito for cancelado, devolvido ou marcado como suspeito pelo seu banco, podemos parar os levantamentos e pedir prova antes de o deixar jogar novamente.
Peça ao Caixa um levantamento, e se possível, utilize um método de pagamento que corresponda à forma como fez o seu depósito. Pode fornecer-nos prova de quem é antes de libertarmos €. Os tempos de processamento dependem do método que utiliza e podem incluir um período de espera para verificações antifraude. O histórico da sua conta mostrar-lhe-á o estado atual. Se houver sinais de chargebacks, abuso de bónus, verificação incompleta ou propriedade incorreta do pagamento, podemos recusar ou cancelar o levantamento.
Os requisitos de apostas estão listados nos termos da promoção no momento em que aceita o dinheiro do bónus ou giros grátis. Os fundos de bónus não podem ser levantados até os requisitos de apostas serem cumpridos. Note que alguns levantamentos podem eliminar saldos de bónus. As regras do bónus na sua conta dir-lhe-ão quais os jogos que contam menos para os requisitos de apostas e quais os que pode não conseguir jogar de todo. Também pode ser limitado a um certo montante de dinheiro que pode ganhar, apostar em cada rotação, ou levantar enquanto um bónus está ativo. Podemos retirar o bónus e quaisquer ganhos que estejam ligados a ele se as regras forem violadas.
Precisa de verificar que o jogo online é legal em Portugal e que tem idade suficiente para apostar. O acesso é limitado em alguns locais, e contas que violam regras de localização podem ser bloqueadas. Para garantir que é quem diz ser, podemos pedir prova da sua morada, identidade e propriedade do pagamento. Se as regras de conformidade o exigirem, também podemos verificar a sua origem dos fundos. Proteja a sua conta: utilize uma palavra-passe forte, não deixe outras pessoas utilizarem o seu início de sessão, e contacte o suporte imediatamente se achar que outra pessoa entrou sem a sua permissão. Enquanto investigamos qualquer atividade suspeita, podemos congelar contas para manter os jogadores seguros.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS