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De esta forma, sabes exactamente cómo se regulan los juegos antes de hacer un depósito. Especialmente si estás jugando desde España o utilizando métodos de € que necesitan comprobaciones adicionales, lee las secciones sobre verificación, límites de pago y tiempos de pago. Hay reglas sobre promociones, juego responsable y cualquier límite en juegos o transacciones que aceptas cuando confirmas tu español y aceptas los términos.
El Casino Slot Planet solo permitirá registrarse a jugadores que tengan la edad suficiente y estén legalmente autorizados para utilizar servicios de juego en línea.
Aceptas que la información personal que proporcionas es correcta, está actualizada y es tuya cuando creas una cuenta. La ubicación, la nacionalidad y las normas locales pueden dificultarte el acceso. Debes mantener actualizada la información de tu cuenta si cambia tu situación o ubicación para que el Casino Slot Planet pueda asegurarse de que sigues siendo elegible.
Debes tener la edad legal para jugar en el lugar donde resides para poder abrir una cuenta y jugar. No debe haber diferencia entre la edad mínima del casino y cualquier ley local que indique lo contrario. En cualquier momento, el Casino Slot Planet puede solicitar prueba de edad, y las cuentas vinculadas a juego de menores pueden cerrarse e investigarse.
Por ejemplo, debes tener al menos la edad legal para jugar en tu zona para ser elegible. Al registrarte, proporcionas tu nombre real, fecha de nacimiento e información de contacto precisa. No estás trabajando para otra persona y solo utilizas tu cuenta para ti mismo. Cuando se te solicite, puedes verificar tu identidad y dirección antes de jugar con cantidades mayores de dinero o solicitar retiros. Si se necesita verificación, es posible que se te pida que muestres prueba de tu identidad, fecha de nacimiento y lugar de residencia. Algunas funciones pueden no estar disponibles hasta que finalicen las comprobaciones, y los retiros pueden retenerse por motivos de seguridad y cumplimiento.
Además, el Casino Slot Planet espera que los jugadores financien sus cuentas utilizando únicamente métodos legales. Si un depósito de €100 o más procede de alguien que no está vinculado al titular de la cuenta, el casino puede solicitar más pruebas o rechazar la transacción.
Las personas que intenten registrarse desde zonas no permitidas pueden tener su acceso bloqueado, sus cuentas cerradas y su juego cancelado si así lo establece la ley. Consulta con frecuencia los Términos y Condiciones de tu España para ver si hay cambios en la lista de restricciones.
Además, el casino podría considerar que es contrario a las normas si utilizas herramientas que oculten tu ubicación. Si se detecta ese tipo de actividad, la cuenta podría cerrarse temporalmente mientras se comprueba la elegibilidad, lo que podría incluir la confirmación de residencia y español según sea necesario para las comprobaciones de cumplimiento. El Casino Slot Planet requiere que crees una cuenta con información personal correcta y actualizada para poder jugar. Solo los jugadores individuales pueden registrarse, por lo que la información que proporciones debe ser precisa y coincidir con tu identidad. Esto aplica a tu perfil, tus métodos de pago y cualquier paso posterior de verificación.
Al registrarte en una cuenta, prometes mantener tu información correcta y que tienes permiso para jugar desde tu ubicación. Si te mudas o cambias tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o España, debes actualizar rápidamente tu perfil para no tener que esperar cuando quieras retirar 500 € o más.
Cada jugador solo puede tener una cuenta. Esto significa que no debes crear más de una cuenta por ningún motivo, ni siquiera para obtener más ofertas, restablecer tus límites o realizar acciones diferentes en cada perfil. La «regla de una sola cuenta» también se aplica cuando dos o más cuentas están vinculadas por elementos como el mismo dispositivo, dirección IP, dirección particular, dirección de correo electrónico, número de teléfono o método de pago.
De acuerdo con sus Términos y Condiciones, el Casino Slot Planet puede limitar el acceso, fusionar registros, solicitar más comprobaciones o cerrar cuentas si detecta cuentas duplicadas o relacionadas. Si se utilizan dos o más cuentas para obtener una ventaja, los beneficios pueden retirarse y el juego puede detenerse hasta que se demuestre la propiedad y la elegibilidad. No debes crear una cuenta para otra persona ni permitir que otra persona utilice tu cuenta. Mantén tu contraseña segura y secreta porque cualquier acción realizada con tu inicio de sesión se considera autorizada por ti. Asegurarte de que tu nombre completo coincida con el nombre de tu documento de identidad es importante para mantener tu registro legal.
Tu fecha de nacimiento es correcta y permanece igual. Tu dirección particular en España refleja dónde resides realmente. Tanto tu dirección de correo electrónico como tu número de teléfono funcionan y son accesibles. Cuando sea necesario, tu declaración de español es precisa y coincide con tu documentación. Utiliza la recuperación de contraseña o contacta con el soporte en lugar de crear un nuevo perfil si ya te has registrado pero no puedes acceder a tu cuenta. Especialmente si quieres retirar ganancias superiores a 1000 €, esto ayuda a evitar la duplicación accidental y posibles retenciones de retiro.
Comprueba siempre el requisito de apuesta antes de aceptar una oferta. Esto te indica cuántas veces debes apostar el importe del bono (y a veces el importe del depósito) antes de poder retirar. La mayoría de las promociones también tienen límites reales, como el tiempo que tienes para cumplir los requisitos de apuesta y cuánto puedes apostar de una vez cuando utilizas dinero de bono. Si sigues estas reglas, no deberías perder tus ganancias ni que te retiren el bono cuando solicites un retiro.
El requisito de apuesta es una de las partes más importantes de cualquier bono. Por ejemplo, si recibes un bono de €100 con un requisito de apuesta de 35x, debes apostar €3500 antes de poder retirar el bono y cualquier ganancia derivada de él.
Es importante comprobar qué importe base aplica porque algunas ofertas calculan la apuesta solo sobre el «bono» mientras que otras pueden requerir apuesta sobre «depósito + bono». Una vez que recibes un bono, normalmente tienes un número determinado de días para cumplir los requisitos de apuesta. Si vence el plazo, cualquier ganancia vinculada al dinero del bono que aún esté disponible puede retirarse. Puntos de control para la apuesta típica que puedes encontrar en los términos del bono: múltiplo de apuesta, como 30x, 35x o 40x. ¿Solo el importe del bono o depósito más bono? Comprueba los requisitos de apuesta. Algunos tipos de juegos pueden contribuir a tasas diferentes, según las normas. Términos y condiciones del bono, como el tiempo que tienes para jugar el dinero del bono.
Una nota sobre los retiros: si quieres retirar tus ganancias, puede que aún debas cumplir los términos de cualquier bono activo. Si retiras antes de cumplir los requisitos de apuesta, el casino puede retirar el bono y cualquier ganancia del bono, dejándote solo con dinero real. Por ejemplo, depositas €50 y recibes un bono equivalente de €50. Debes apostar 35 veces el importe de tu depósito más el bono. Ahora es €3500, que es tu objetivo de apuesta: €50 + €50 x 35. Mientras el bono esté activo, muchas ofertas limitan la cantidad que puedes apostar por giro o ronda. Es posible que se retiren las ganancias o los fondos del bono si apuestas más del importe máximo permitido por los términos.
Mantén tus apuestas estables y por debajo del límite, especialmente en tragaperras con mucha acción. Consejo: si no estás seguro de si un tamaño de apuesta es correcto, reduce tu apuesta antes de jugar y busca en tu panel de bonos una frase que diga «apuesta máxima» relacionada con la promoción.
Según el bono, es posible que solo puedas retirar una cantidad determinada de dinero del juego con bono. Por ejemplo, una promoción podría permitirte retirar solo 10 veces el importe del bono. Esto significa que si recibes un bono de €100, el máximo que puedes retirar es €1000. Si ganas más que eso, podrías perderlo al convertir el dinero en dinero real.
No todos los juegos cuentan igual a la hora de apostar, y algunos pueden no contar en absoluto. La mayoría de las veces, las tragaperras contribuyen más, mientras que los juegos de mesa y los juegos de casino en vivo contribuyen menos o quedan excluidos. Las apuestas en un juego no permitido no contarán para el requisito de apuesta e incluso pueden suponer una infracción de los términos del bono. Durante el juego con bono, los siguientes tipos de juegos suelen estar restringidos:
Límites de juego justo: los términos del bono pueden no permitir estrategias que reduzcan el riesgo mientras se cumplen los requisitos de apuesta, como la cobertura de bajo riesgo entre juegos o el uso de apuestas opuestas.
El casino puede retirar las ganancias del bono y reiniciar si detecta patrones no permitidos.
En el Casino Slot Planet, los códigos promocionales se utilizan para obtener ofertas especiales que no siempre son visibles en el cajero. Para asegurarte de no perderte nada, introduce el código exactamente como se indica y asegúrate de que la promoción sea visible antes de depositar o realizar apuestas que cumplan los requisitos. Las promociones continuas suelen tener plazos establecidos para su uso y para su abandono. Incluso si aún tienes dinero en tu saldo en efectivo, podrías perder el importe del bono y cualquier saldo de bono vinculado si reclamas un bono y no cumples los plazos importantes.
Si quieres utilizar un código promocional, normalmente debes hacerlo antes de realizar una acción que cumpla los requisitos, como hacer un depósito de €100, inscribirte en un torneo o realizar una apuesta mínima que cumpla los requisitos. Es posible que el casino no pueda añadir la promoción después de que haya pasado la acción desencadenante. Sigue los pasos siguientes para asegurarte de activar el código correctamente, y guarda una captura de pantalla o confirmación por correo electrónico cuando puedas.
Algunos de los bloqueos de activación más comunes son tener un bono ya activo, utilizar un método de pago no permitido, alcanzar el límite de la promoción o no inscribirse antes del plazo.
Si se rechaza un código, vuelve a comprobar si la oferta es para jugadores nuevos o existentes, cuál es el importe mínimo de depósito (por ejemplo, €20), y qué juegos son elegibles. Fechas de caducidad: qué finaliza y cuándo finaliza. Algunas promociones tienen más de un límite de tiempo. La mayoría de las veces, el Casino Slot Planet distingue entre cuándo puedes reclamar una oferta y cuándo debes utilizarla. Podrías perder el bono si no cumples alguno de los plazos. Cuándo puede utilizarse el código promocional o la oferta (la «ventana de reclamación»). El código dejará de funcionar después de que finalice, incluso si tenías previsto depositar €100 más tarde.
Fecha de caducidad del bono: el bono puede necesitar utilizarse dentro de un número determinado de días después de haber sido acreditado. Los fondos de bono que aún estén disponibles pueden caducar después de esa fecha. Fechas de caducidad de giros gratis: los giros gratis suelen tener plazos de caducidad más cortos y solo pueden utilizarse en determinados juegos. Los giros no utilizados suelen desaparecer cuando finaliza el período de tiempo. Plazo para apostar: si se requiere apuesta, normalmente debe realizarse antes del plazo. Los ganadores vinculados a bonos pueden perder sus ganancias relacionadas con el bono si aún deben cumplir los requisitos de apuesta después de que el bono haya caducado. Si una oferta tiene una conversión máxima o límite, sigue aplicándose incluso si depositas más dinero.
Digamos que una promoción ofrece un bono de hasta €200. Depositar €500 no hará que el bono sea mayor que eso, y seguirán aplicándose las mismas reglas sobre cuándo caduca. Los códigos promocionales solo deben utilizarse cuando estés dispuesto a jugar dentro de los límites de tiempo indicados, y siempre debes consultar tu cuenta para ver la hora exacta de caducidad. Si crees que se introdujo un código válido pero no se utilizó, contacta con el soporte inmediatamente antes de realizar otro depósito, como €50, porque más transacciones pueden dificultar la obtención del bono.
En el Casino Slot Planet, solo puedes realizar depósitos con una tarjeta de crédito o débito registrada a tu propio nombre.
El casino puede solicitar prueba de que la tarjeta o cuenta utilizada pertenece a la persona que la está utilizando, y puede rechazar transacciones que no cumplan estos estándares o procedan de otra persona. Antes de realizar un depósito, consulta el cajero para ver cuáles son los límites mínimos y máximos. Estos pueden variar según el método que utilices y tu ubicación en España. La mayoría de las opciones tienen un depósito mínimo de €10, pero algunas pueden tener niveles más altos, como €20 o €30. El Casino Slot Planet acepta una variedad de métodos para depósitos, incluyendo tarjeta, monedero y métodos basados en banco, según lo disponible en España. Junto con los límites exactos y cualquier condición específica del método, el cajero solo te mostrará las opciones que estén actualmente habilitadas para tu cuenta.
Las tarjetas bancarias se utilizan a menudo para depósitos instantáneos, pero puede que necesites confirmar tu identidad mediante 3D Secure. Los monederos electrónicos suelen proporcionar crédito instantáneo y pueden facilitar depósitos sucesivos. Normalmente tardan más en procesarse, las transferencias bancarias pueden ser una opción para depósitos de mayor importe. Los pagos alternativos y prepago pueden no estar disponibles en todas partes y pueden tener límites diferentes. Según español, si un método no está visible, podría estar temporalmente no disponible, limitado por motivos de cumplimiento o desactivado hasta que se realicen más comprobaciones. Si no estás seguro de qué puedes utilizar en este momento, consulta con el cajero para ver los límites y mensajes.
| Tipo de pago | Comisión típica de depósito | Tiempo de procesamiento típico de depósito | Rango de depósito habitual |
|---|---|---|---|
| Tarjetas bancarias | 0% by casino (issuer may apply charges) | Instant to a few minutes | (_sc1_)10 to (_sc1_)5000 |
| E-wallets | 0% por el casino (el proveedor puede aplicar cargos) | Instantáneo | €10 a €10000 |
| Transferencia bancaria | 0% by casino (bank fees may apply) | 1 to 5 business days | (_sc1_)50 to (_sc1_)50000 |
| Prepaid and alternative payments | Typically 0% por el casino | Instantáneo a unos minutos | €10 a €2000 |
Comisiones y otros cargos: el Casino Slot Planet no añade ninguna comisión a los depósitos estándar, pero tu banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pago puede cobrar comisiones adicionales por conceptos como el procesamiento internacional o la conversión de divisas.
Antes de depositar €100 o más, debes consultar los términos de tu proveedor para evitar sorpresas. Gastos y depósitos fallidos: la mayoría de los depósitos que se procesan aparecen inmediatamente en tu cuenta. Si un depósito lleva esperando más de 30 minutos, asegúrate de que la transacción haya sido aprobada en tu aplicación bancaria y de que tengas fondos suficientes en tu cuenta para cubrir el importe total, como €50 más cualquier comisión del proveedor. Si el casino indica que el depósito ha sido rechazado, prueba con otro método que aparezca en el cajero en lugar de intentarlo repetidamente, lo que podría dar lugar a comprobaciones de riesgo. Términos importantes: el casino puede limitar tus opciones de depósito si necesita verificar tu identidad, si el método de pago no está a tu nombre o si la transacción está marcada por motivos de seguridad.
Mantener la información de la cuenta coherente y depositar dinero utilizando el mismo método siempre que sea posible te ayudará a evitar problemas. Esto es especialmente importante si planeas realizar pagos grandes de €500 o más.
El Casino Slot Planet solo procesará tu retiro después de comprobar tu cuenta y tu método de pago. Esto protege tu saldo y garantiza que los pagos se realicen a la persona correcta, especialmente cuando solicitas retiradas mayores como 500 € o más. Asegúrate de que la información sobre ti que aparece en tus documentos coincida con el nombre de tu cuenta de pago antes de solicitar un retiro. Cualquier error puede detener el pago hasta que se confirme la información correcta, incluso si la cantidad que deseas es solo 100 €.
La verificación suele ser necesaria antes del primer retiro, y puede volver a ser necesaria más adelante si cambia la información de la cuenta o si se producen determinadas comprobaciones de riesgo. Cuando quieras retirar ganancias como 300 € o 1, 000 €, confirmar tu identidad con antelación ayuda a evitar retrasos. Lo que el Casino Slot Planet podría solicitar: un documento de identidad con foto válido que incluya tu nombre completo y fecha de nacimiento. Tu dirección particular actual debe figurar en un documento denominado «prueba de domicilio». La prueba del método de pago es la prueba de que eres propietario del método de retiro. Comprobaciones del origen de los fondos: a veces se necesita más información para retiradas mayores, como 2, 000 € o más.
Según la información de español en su perfil de cuenta, los jugadores de España pueden necesitar mostrar más pruebas de su identidad. El casino puede solicitar que se envíen más documentos antes de realizar el pago si alguno de ellos es poco claro, ha caducado o está recortado. Para evitar retrasos en la verificación, se recomienda subir imágenes claras que permitan ver todas las esquinas. Asegúrate de que el nombre de tu cuenta del casino coincida exactamente con el nombre de tu documento de identidad y de tu cuenta de pago. No debes solicitar un retiro a un método que no hayas utilizado para depositar dinero a menos que se aprueben otras opciones.
El Casino Slot Planet establece un importe mínimo que puede retirarse utilizando cada método.
Si tu saldo es inferior al importe requerido, es posible que debas esperar hasta alcanzarlo o utilizar otro método compatible. Muchos casinos tienen mínimos que oscilan entre aproximadamente 50 € y 100 €. Sin embargo, el importe exacto dependerá de la opción que elijas; deberás consultarlo con el cajero. Al planificar tu retirada, ten en cuenta que cualquier restricción de bono que siga vigente o apuestas no pagadas pueden reducir la cantidad que puedes retirar. Un cajero solo puede permitirte retirar una cantidad menor o retener tu solicitud hasta que esté disponible el importe completo si solicitas 200 € mientras parte de tu saldo sigue bloqueado.
Una vez que envías una solicitud de retiro, normalmente pasa a un estado «pendiente» mientras se realizan las comprobaciones internas. La verificación del método de pago, la finalización de Conoce A Tu Cliente (KYC) y la detección de fraude pueden producirse en esta fase. Una vez aprobada la solicitud de pago, se envía al proveedor de servicios. El tiempo de llegada final depende del método elegido. Las razones más comunes por las que tu retiro tarda más de lo esperado son que faltan documentos de verificación, necesitas cambiar la información de tu cuenta o necesitas demostrar que eres propietario del método de pago. Verificarte antes de enviar grandes cantidades de dinero, como 1, 500 €, hará que los pagos se realicen con mayor fluidez.
Establecer límites personales antes de que el juego deje de ser divertido forma parte del juego responsable en el Casino Slot Planet. Otras herramientas de juego responsable incluyen tiempos de espera, límites de depósito y autoexclusión.
Puedes cambiar estas herramientas en la configuración de tu cuenta o contactando con el soporte. Están diseñadas para ayudarte a controlar tus gastos y tu tiempo. Las mismas reglas aplican si juegas desde España: puedes limitar depósitos, tomarte un descanso con un tiempo de espera o elegir la autoexclusión para mayor seguridad a largo plazo. En la medida de lo posible, los límites están diseñados para entrar en vigor de inmediato, y la seguridad del jugador es prioritaria. La cantidad de dinero que puedes depositar está limitada por un límite de depósito. Una vez alcanzado tu límite, no podrás realizar más depósitos hasta que comience de nuevo la ventana de tiempo que elegiste.
Esto te impide perseguir pérdidas y te ayuda a ceñirte a tu presupuesto. La mayoría de las veces, puedes establecer límites basados en el tiempo, como €50 al día o €200 a la semana. Es posible que debas esperar un tiempo antes de que entre en vigor el límite más alto si lo solicitas, para que el casino no tome decisiones precipitadas. Un límite diario de €50, un límite semanal de €200 y un límite mensual de €500 son opciones habituales de límite de depósito. Tiempos de espera (descansos cortos): un tiempo de espera detiene tu juego durante un período de tiempo determinado, permitiéndote tomarte un descanso. Si hay un tiempo de espera en vigor, es posible que no puedas iniciar sesión, realizar apuestas o hacer nuevos depósitos.
El saldo de tu cuenta permanece allí, y normalmente puedes retirarlo, pero primero se necesitan algunas comprobaciones estándar. Hay disponibles diferentes duraciones de tiempo de espera, pero la mayoría de las veces vienen en cantidades de tiempo establecidas, como 24 horas, 7 días o 30 días. Normalmente no se puede cancelar un tiempo de espera antes de tiempo, que es el objetivo: te da tiempo para empezar de nuevo sin ser tentado. Autoexclusión (protección a largo plazo): esta es la forma más segura de dejar de jugar de forma definitiva, y está pensada para personas que necesitan un descanso más largo. Tras la activación, tu cuenta quedará bloqueada durante el tiempo que elijas, y ya no deberías recibir mensajes de marketing. No puedes crear una nueva cuenta mientras estés autoexcluyéndote, y si el casino detecta un duplicado, puede cerrarla.
Los períodos de autoexclusión suelen tener duraciones de 6 o 12 meses. Digamos que quieres dejar de realizar depósitos durante seis meses y establecer tu límite de depósito en €0, de modo que no puedas realizar depósitos durante ese tiempo. Si el período finaliza y el negocio reabre, puede que se necesiten pasos de confirmación para asegurarse de que se tenga en cuenta la decisión. Puedes utilizar la configuración de juego responsable de tu cuenta, si existe, para activar cualquiera de estas herramientas. Si no encuentras la opción, llama al servicio de atención al cliente y sé claro sobre lo que quieres hacer. Por ejemplo, podrías decir que quieres limitar tus depósitos a €100 por semana, y especificar la duración exacta del tiempo de espera o de la autoexclusión.
Si sientes que no puedes controlar cuánto estás jugando, deberías elegir un tiempo de espera o autoexclusión más largo en lugar de simplemente un límite de depósito más alto. Estos límites están en vigor para mantenerte a salvo, y si tu solicitud no es clara, el casino priorizará la seguridad.
Para realizar un depósito, debes utilizar un método de pago registrado a tu propio nombre. El Cajero te mostrará los importes mínimos y máximos de depósito antes de confirmar. Estos importes dependen del método que utilices y del nivel de tu cuenta. Para fomentar el juego responsable y evitar el fraude, podemos establecer límites diarios, semanales o mensuales.
Si un depósito se cancela, se devuelve o es marcado como sospechoso por tu banco, podemos detener los retiros y solicitar pruebas antes de permitirte jugar de nuevo.
Solicita una retirada al Cajero y, si es posible, utiliza un método de pago que coincida con el que utilizaste para depositar. Puedes proporcionarnos prueba de tu identidad antes de liberar €. Los tiempos de procesamiento dependen del método que utilices y pueden incluir un período de espera para comprobaciones antifraude. El historial de tu cuenta te mostrará el estado actual. Si hay indicios de devoluciones de cargo, abuso de bonos, verificación incompleta o titularidad incorrecta del pago, podemos denegar o cancelar la retirada.
Los requisitos de apuesta se enumeran en los términos de la promoción en el momento en que reclamas el dinero del bono o los giros gratis. Los fondos del bono no pueden retirarse hasta que se cumplan los requisitos de apuesta. Ten en cuenta que algunas retiradas pueden eliminar los saldos de bono. Las reglas del bono en tu cuenta te indicarán qué juegos contribuyen menos a los requisitos de apuesta y cuáles es posible que no puedas jugar en absoluto. También puedes estar limitado a una cantidad determinada de dinero que puedes ganar, apostar en cada giro o retirar mientras un bono esté activo. Podemos retirar el bono y cualquier ganancia vinculada a él si se incumplen las reglas.
Debes comprobar que el juego en línea es legal en España y que tienes la edad suficiente para jugar. El acceso está limitado en algunos lugares, y las cuentas que infringen las normas de ubicación pueden bloquearse. Para asegurarnos de que eres quien dices ser, podemos solicitar prueba de tu dirección, identidad y titularidad del pago. Si las normas de cumplimiento lo requieren, también podemos comprobar tu origen de fondos. Protege tu cuenta: utiliza una contraseña segura, no permitas que otras personas utilicen tu inicio de sesión y contacta con el soporte inmediatamente si crees que alguien ha accedido sin tu permiso. Mientras investigamos cualquier actividad sospechosa, podemos congelar cuentas para mantener la seguridad de los jugadores.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
