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L'informativa specifica quali informazioni sono necessarie per assicurarsi che tu sia chi dichiari di essere, mantenere il tuo account al sicuro e gestire le transazioni €, come i controlli antifrode e il gioco responsabile. In Italia, parla anche di chi può ricevere determinati tipi di dati per l'elaborazione dei pagamenti, la conformità e la fornitura del servizio, nonché dei tuoi diritti come giocatore italiano di visualizzare, modificare o eliminare determinate informazioni. Raccogliamo solo le informazioni personali necessarie per aprire e gestire il tuo account, mantenere la piattaforma sicura e soddisfare i nostri obblighi di licenza e di gioco responsabile quando crei un account su Slot Planet Casino.
Rendere la registrazione semplice significa che devi fornirci solo le informazioni necessarie per assicurarci che tu sia chi dichiari di essere e che tu stia rispettando la legge. Dopo esserti registrato, puoi comunque visualizzare le tue scelte di consenso nelle impostazioni dell'account e delle comunicazioni. Le comunicazioni relative ai servizi essenziali rimarranno attive in modo che possiamo inviarti aggiornamenti sul tuo account, sulla sicurezza e sulle transazioni. Puoi scegliere quali messaggi facoltativi desideri ricevere.
Informazioni su come ti sei registrato. Slot Planet Casino di solito ha bisogno di conoscere il tuo nome, la data di nascita, l'indirizzo email, il numero di telefono e l'indirizzo di casa per configurare il tuo account. Potrebbe anche richiedere il tuo Italia di residenza e italiano se necessario per i controlli di idoneità e conformità.
Per aiutare a impedire l'accesso non autorizzato, raccogliamo anche informazioni di accesso e sicurezza, come password in formato sicuro, identificatori dell'account e informazioni sul dispositivo o sulla sessione. Conferme di età e idoneità. Potresti essere invitato a dimostrare di avere l'età giusta e che le informazioni fornite sono corrette. Potrebbero essere richiesti campi aggiuntivi per dimostrare la residenza, impedire account duplicati o soddisfare gli standard di rendicontazione normativa se le regole locali lo richiedono. Dati su pagamenti e transazioni. Le tue informazioni di pagamento vengono elaborate affinché la transazione vada a buon fine e per evitare frodi se scegli di depositare o prelevare denaro. Potremmo raccogliere identificatori dello strumento di pagamento e riferimenti delle transazioni (non le credenziali sensibili complete quando non sono necessarie) e associarli al tuo account per aiutare con la sicurezza e prevenire il riciclaggio di denaro. Ad esempio, quando depositi €20 o richiedi di prelevare €, potremmo farlo.
Informazioni per la verifica quando necessario. In alcune situazioni, potresti essere invitato a fornire una prova della tua identità o ulteriori informazioni per assicurarti che possiedi i metodi di pagamento che utilizzi. Questo di solito accade quando richiedi transazioni di valore più elevato, come il prelievo di $500, o quando raggiungi determinate soglie legali. Impostazione del consenso e le tue opzioni. Le preferenze di marketing facoltative sono tenute separate dalle comunicazioni di servizio necessarie su Slot Planet Casino. Le comunicazioni essenziali dell'account includono il ripristino delle password, gli avvisi di sicurezza, le modifiche ai termini e gli aggiornamenti delle transazioni. Ne hai bisogno per mantenere il tuo account al sicuro. Le comunicazioni di marketing includono, ad esempio, promozioni e offerte personalizzate. Per accettare o rifiutare, vai alle impostazioni del tuo account o utilizza il link di disiscrizione in un messaggio. Puoi anche cambiare idea in seguito.
Puoi scegliere come vengono utilizzate le tue informazioni per rendere i contenuti e le offerte più pertinenti ai tuoi interessi, se tale opzione è disponibile. Assicurati che le tue informazioni di registrazione siano corrette. Le informazioni inserite devono essere sempre corrette e aggiornate. Quando depositi €50 o prelevi 300 €, aggiornare il tuo profilo è importante per assicurarti di non avere problemi con la verifica o che il tuo indirizzo, numero di telefono o residenza in Italia cambino. Iscriversi a un bonus di benvenuto di Slot Planet Casino o a una promozione potrebbe richiedere di accettare determinati usi dei dati necessari per distribuire e tracciare i premi promozionali.
Questo consenso è separato dalla registrazione del tuo account principale ed è pensato per rendere chiara e facile da gestire la partecipazione al bonus. Ti verranno richieste solo le informazioni personali necessarie per la promozione scelta. Utilizziamo queste informazioni per assicurarci che tu sia idoneo, che i termini dell'offerta siano rispettati correttamente, per impedire abusi e per inviarti aggiornamenti importanti sul bonus. In seguito puoi rifiutare i messaggi promozionali, ma ciò potrebbe interrompere i messaggi futuri e influire sulla tua capacità di continuare a partecipare alle promozioni.
Devi dire "sì" per ricevere alcune offerte. Se vuoi ricevere un bonus, ti verrà chiesto di accettare l'elaborazione promozionale nel momento in cui attivi il bonus.
Ad esempio, un'offerta di benvenuto come un deposito di €100 e un bonus fino a €200 potrebbe richiedere il tuo permesso per tenere traccia dei progressi del bonus e contattarti riguardo a cose come la scadenza del bonus, quante volte devi scommetterlo o modifiche alla tua idoneità. Per motivi diversi, potresti aver bisogno di diversi tipi di consenso. È possibile accettare un tipo di messaggio promozionale e rifiutare un altro. Affinché possiamo rispettare le tue scelte e dimostrare la conformità, le tue scelte vengono registrate con un timestamp quando possibile. Il bonus viene aggiunto al tuo account, i requisiti di scommessa vengono calcolati, i tuoi progressi vengono monitorati e vengono applicati i limiti di tempo. Il controllo dell'idoneità significa verificare l'età della persona, il luogo in cui vive in Italia e qualsiasi altro requisito relativo alla promozione.
Il controllo di account duplicati, modelli insoliti o violazioni delle regole promozionali può aiutare a prevenire frodi e abusi. Invio di conferme dei bonus, promemoria e messaggi di marketing che puoi scegliere di ricevere se lo accetti. Quali informazioni possono essere utilizzate dopo l'accettazione? Potremmo elaborare informazioni come il tuo nome, data di nascita, informazioni di contatto, identificatori del dispositivo e della sessione, segnali IP e di geolocalizzazione, attività dell'account relativa alla promozione e metadati del metodo di pagamento per applicare correttamente un bonus. Questo dipende dalla promozione. A volte, la legge o i termini dell'offerta richiedono di utilizzare i risultati della verifica per assicurarsi che tu sia chi dichiari di essere e che tu sia idoneo.
Non per accedere ad altre informazioni sul tuo dispositivo o account non correlate alla promozione, ma per gestire e proteggere la promozione. Non forniamo le tue informazioni personali ad altre aziende per utilizzarle per il loro marketing. Cosa succede quando ritiri il tuo consenso? Puoi modificare le modalità con cui desideri essere contattato per le promozioni nelle impostazioni del tuo account o chiamando il servizio clienti. Potrebbe non essere possibile continuare a fornirti benefici promozionali come bonus di €50 o €100 se ritiri il tuo consenso per l'elaborazione relativa alle promozioni mentre l'offerta è ancora attiva. Puoi comunque utilizzare il tuo account principale anche se scegli di non ricevere messaggi promozionali.
Nazionalità e idoneità. Alcune promozioni sono limitate da regole o licenze e possono dipendere dal paese di provenienza o dal luogo di residenza. In questi casi, elaboriamo solo le informazioni necessarie per assicurarci che la persona sia idonea e applicare i termini corretti della promozione.
Slot Planet Casino tratta le informazioni sui depositi e sulla fatturazione come private e consente l'accesso solo a personale formato e autorizzato e a fornitori di servizi di pagamento verificati. Quando depositi 100 € o più, le tue informazioni di pagamento vengono inviate tramite canali sicuri e vengono utilizzate solo per completare la transazione, prevenire frodi e soddisfare i requisiti legali.
Solo quando è necessario per assicurarsi che il metodo di pagamento sia tuo e che il deposito sia reale ti verrà chiesto di verificare le tue informazioni di fatturazione. Questo mantiene il tuo account, i 50 o 200 € che hai depositato e il casinò al sicuro da frodi, chargeback e furto d'identità.
Le informazioni di pagamento vengono utilizzate solo per lo scopo per cui sono state raccolte e non vengono mai utilizzate per marketing non correlato ai depositi. Quando possibile, Slot Planet Casino conserva solo il minimo indispensabile di informazioni di fatturazione. Le informazioni complete sulla carta o sul conto bancario vengono gestite dai processori di pagamento e non vengono conservate sui sistemi del casinò più a lungo di quanto sia legalmente e operativamente necessario.
Elaborazione delle transazioni: per accettare depositi come $20 o $100 e confermare che il pagamento è andato a buon fine. Prevenzione delle frodi: per individuare comportamenti insoliti, informazioni di fatturazione non corrispondenti o tentativi di pagamento falliti ripetuti. Conformità: per rispettare i controlli antifrode e finanziari che potrebbero essere in vigore in base alle tue attività sull'account e alla tua posizione. Servizio clienti: per risolvere problemi di pagamento come un deposito di 50 € in ritardo o un secondo tentativo di addebito. Controlli e bilanci interni assicurano che solo determinate persone possano visualizzare i registri di fatturazione. Quando vengono inviati documenti per la verifica, vengono conservati in modo sicuro e utilizzati solo per lo scopo richiesto. È importante sapere che Slot Planet Casino non ti chiederà mai la tua password completa o le informazioni di pagamento tramite chat o email.
Se qualcuno ti chiede di farlo, non fornire alcuna informazione. Utilizza invece i canali ufficiali per contattare l'assistenza. Se effettui un primo deposito di $100 €, modifichi il tuo metodo di pagamento, ricevi rifiuti multipli o noti modelli di attività a rischio più elevato, di solito è un segnale che devi verificare le tue informazioni di fatturazione. La verifica potrebbe essere necessaria prima di accettare ulteriori depositi o prima di confermare eventuali modifiche all'account che influiscono sulla fatturazione. Ogni metodo di pagamento può richiedere documenti e informazioni diversi, ma di solito è necessario dimostrare la proprietà del metodo di pagamento e che l'identità registrata corrisponda. Alcune persone potrebbero chiederti di mostrare una prova della tua identità, come un documento d'identità valido per dimostrare la proprietà dell'account.
Uno screenshot o un estratto conto bancario che mostra il tuo nome e il numero di riferimento della transazione è una prova di come hai pagato. (Se necessario) Prova dell'indirizzo: un documento recente che conferma il tuo indirizzo di fatturazione. Quando condividi immagini, dovresti nascondere le informazioni non necessarie il più possibile. Ad esempio, potresti nascondere i numeri non importanti lasciando visibile il nome e il riferimento chiave. Durante la verifica di un deposito di $200, l'assistenza potrebbe richiedere la prova che questa transazione è collegata al tuo metodo di pagamento senza rivelare troppe informazioni. I processori di pagamento, i partner bancari e i servizi di verifica necessari per completare i depositi e confermare la legittimità della fatturazione sono gli unici terzi che possono visualizzare le tue informazioni.
Questi fornitori di servizi sono tenuti a mantenere riservate le tue informazioni e a rispettare tutte le norme sulla protezione dei dati. No, Slot Planet Casino non venderà le tue informazioni di pagamento. Slot Planet Casino elabora solo le informazioni necessarie per pagare le tue vincite e mantenere il tuo account al sicuro dalle frodi quando richiedi un prelievo. Ciò include documenti sulla privacy e KYC. Potrebbe includere informazioni sulla tua identità, informazioni di pagamento e la cronologia delle transazioni relative a una determinata richiesta di prelievo, come un prelievo di $500. Potremmo dover effettuare controlli Know Your Customer (KYC) su di te prima di consentirti alcuni prelievi. Questo è particolarmente vero quando l'attività del tuo account raggiunge determinati livelli, come 2.000 € in prelievi o quando vengono rilevati segnali di rischio.
I tuoi documenti vengono gestiti da persone autorizzate a visualizzarli e vengono utilizzati solo per la verifica e la sicurezza dei pagamenti. Queste sono le cose che potremmo richiedere, come raccogliamo, utilizziamo e manteniamo al sicuro i tuoi documenti KYC durante i prelievi. Potremmo richiedere una prova della tua identità, del tuo luogo di residenza e della proprietà del pagamento, a seconda del metodo di pagamento e delle circostanze. Per assicurarci di rispettare le regole, potremmo anche richiedere ulteriori prove della tua nazionalità o del fatto che vivi in Italia. Identificazione: un documento d'identità rilasciato dal governo, fronte e retro se necessario, per dimostrare nome, data di nascita e validità del documento. Indirizzo: qualcosa di recente che mostri il tuo nome e l'indirizzo attuale, come un documento emesso negli ultimi tre mesi.
Metodo di pagamento: prova della proprietà dello strumento di pagamento, come uno screenshot dal tuo portafoglio o un estratto conto che elenca la proprietà. Se necessario, prova dell'origine dei fondi: documenti che mostrano come sono stati pagati depositi come €100, generalmente richiesti in situazioni in cui è necessaria un'ulteriore due diligence. A cosa servono i documenti. Ti viene chiesto di dimostrare la proprietà dell'account, che il prelievo vada a un luogo reale e che la transazione rispetti tutte le regole. Queste informazioni ci aiutano a prevenire acquisizioni di account, chargeback e tentativi di riciclaggio di denaro. Assicurano anche che i prelievi vengano inviati al legittimo proprietario. Protezione dell'accesso e della gestione. Il ruolo di un utente determina il livello di accesso ai sistemi in cui i file KYC sono conservati in modo sicuro.
I documenti possono essere accessibili solo al personale autorizzato della conformità e dei pagamenti e solo per compiti relativi all'elaborazione dei prelievi e alla verifica degli addebiti. Riduzione dei dati. Richiediamo solo ciò che è necessario sapere sul tuo prelievo e sul livello di rischio. Se è necessaria solo una parte dei dati, potremmo chiederti di nascondere i campi non correlati se è legale farlo, ma dovremo vedere i dettagli importanti per la convalida. Coinvolgimento di terzi. Fornitori di servizi verificati, come partner per la verifica dell'identità e l'elaborazione dei pagamenti, potrebbero ricevere alcune delle tue informazioni KYC se ne hanno bisogno per completare un pagamento o verificare la tua identità. Condividi solo le informazioni necessarie per completare il compito in questione e i tuoi partner sono legalmente tenuti a mantenere riservate le tue informazioni e a mantenerle al sicuro.
Conservazione per conformità. I registri della tua verifica possono essere conservati per il tempo richiesto dalla legge, anche dopo l'ultima transazione o la chiusura dell'account. Come richiesto dalle autorità di regolamentazione, la conservazione aiuta a risolvere le controversie sui prelievi, come un pagamento contestato di 1.000 €. Cosa devi fare. Assicurati che le tue informazioni di contatto siano corrette e che carichi i documenti solo attraverso i canali ufficiali di verifica dell'account per mantenere le tue informazioni al sicuro. Non inviare file privati tramite app di messaggistica pubbliche o non protette, poiché ciò può causare ritardi nell'approvazione e aumentare il rischio che vengano visualizzati da altri.
Slot Planet Casino tratta il gioco responsabile come un processo privato che deve essere mantenuto al sicuro. Le tue informazioni vengono mantenute private quanto la tua identità e le informazioni di pagamento quando imposti limiti o richiedi di essere bandito dal sito. Vengono utilizzate solo per applicare i limiti scelti e per mantenere i giocatori al sicuro. Raccogliamo e utilizziamo solo le informazioni necessarie per attivare i tuoi controlli di gioco responsabile, assicurarci che la richiesta provenga dal titolare dell'account e assicurarci che i limiti siano rispettati per l'intero account. Ciò include la conservazione di un registro sicuro della richiesta, dell'ora in cui è stata effettuata e delle impostazioni utilizzate in modo che non possano essere modificate senza le autorizzazioni appropriate.
Slot Planet Casino potrebbe utilizzare una piccola quantità di informazioni relative al tuo profilo giocatore per configurare gli strumenti per il gioco responsabile. Ciò può includere informazioni sul tuo account, come contattarti, il tuo indirizzo IP e il dispositivo che stai utilizzando per i controlli di sicurezza, nonché i limiti o i periodi di esclusione scelti. Ogni volta che dobbiamo assicurarci che tu sia chi dichiari di essere, potremmo anche esaminare documenti o prove di sicurezza dell'account. Ad esempio, puoi impostare limiti su depositi, perdite, scommesse o sessioni. Potresti, ad esempio, impostare un limite di deposito giornaliero di €100 o un limite di deposito settimanale di €500. Puoi utilizzare i valori scelti anche se esci, cambi dispositivo o reinstalli un'app perché vengono salvati. Ogni volta che richiedi l'autoesclusione, l'azienda terrà traccia della tua richiesta, della data in cui è stata effettuata e di eventuali azioni intraprese per applicarla, come bloccare il tuo accesso o non inviarti marketing.
Ciò aiuta a impedire che i giocatori esclusi ricevano messaggi promozionali mentre l'esclusione è ancora in vigore. Queste informazioni vengono utilizzate solo per: imporre limiti al tuo account o consentirti di autoescluderti e mantenerli in vigore per il periodo scelto. Impedire azioni che violerebbero le tue impostazioni, come tentare di depositare più del deposito €100 se tale limite è impostato. Per la conformità e la risoluzione delle controversie, è importante mantenere una traccia di audit che includa i registri delle modifiche apportate. Assicurarsi che nessun altro possa accedere al tuo account o modificare le impostazioni per il gioco responsabile senza il tuo permesso. Queste informazioni possono essere visualizzate solo dai team autorizzati che ne hanno bisogno per applicare i controlli, come la sicurezza, la conformità e l'assistenza alle persone per giocare responsabilmente.
L'accesso di una persona è limitato e registrato e i dipendenti sono formati a mantenere riservate le informazioni private sui giocatori. Per la conservazione e la cancellazione viene utilizzato un approccio di sicurezza e conformità. I registri del gioco responsabile possono essere conservati per un periodo dopo la scadenza dei limiti per dimostrare che sono stati rispettati correttamente e per soddisfare i requisiti normativi. Eliminiamo o rendiamo anonimi i dati quando non ne abbiamo più bisogno, secondo le nostre regole per la conservazione dei dati. Dipende dallo strumento se i limiti possono essere modificati o rimossi. Se vuoi impedire ai giocatori di prendere decisioni affrettate, puoi abbassare alcuni limiti immediatamente, mentre aumentare o rimuovere altri potrebbe avvenire dopo un periodo di "raffreddamento".
L'autoesclusione non può essere revocata prima della sua scadenza. Se hai bisogno di assistenza, contatta il supporto in modo che possiamo assicurarci che tu sia chi dichiari di essere ed eseguire la tua richiesta in modo sicuro. Impostazione delle preferenze sulla privacy per un'app del casinò mobile e monitoraggio del tuo dispositivo: quando scarichi e utilizzi l'app di Slot Planet Casino sul tuo telefono, il tuo sistema operativo potrebbe chiederti di impostare alcune preferenze sulla privacy. Queste autorizzazioni consentono all'app di funzionare correttamente, proteggere il tuo account e supportare funzionalità come l'accesso rapido, i controlli per l'uso responsabile e i pagamenti sicuri. Non è necessario concedere l'autorizzazione per la maggior parte delle cose; puoi modificare queste autorizzazioni in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo. Puoi comunque utilizzare l'app se non concedi l'autorizzazione, ma alcune funzionalità potrebbero essere limitate.
Quali tipi di autorizzazioni può richiedere l'app e perché Slot Planet Casino richiede solo le autorizzazioni necessarie per svolgere determinate attività. Ad esempio, le notifiche possono inviarti avvisi di sicurezza importanti (come un nuovo accesso), aggiornamenti sullo stato dell'account e messaggi di servizio che devi leggere immediatamente. Di solito puoi disattivare gli avvisi di marketing separatamente nelle impostazioni del dispositivo o dell'app. L'autenticazione biometrica, come l'impronta digitale o Face ID, ti consente di accedere più velocemente e in modo più sicuro sui dispositivi che la supportano. Le tue informazioni biometriche rimangono sul tuo dispositivo; l'app non memorizza informazioni biometriche ma utilizza invece il risultato dell'autenticazione sicura del tuo dispositivo. La fotocamera può essere utilizzata per scansionare codici QR quando supportati e per scattare foto di documenti per i controlli di identità quando necessario.
È possibile verificare e prevenire frodi elaborando immagini di documenti. Accesso a foto o media: per caricare file di verifica dalla tua galleria se preferisci non utilizzare la fotocamera nell'app. Localizzarti: questo aiuterà a assicurarti che puoi accedere da dove ti trovi e a prevenire frodi. Se questa impostazione è attivata, l'app potrebbe utilizzare la tua posizione approssimativa quando possibile. Per mantenere stabili le connessioni, individuare attività insolite e prevenire acquisizioni di account, sono necessarie informazioni sulla rete e sul dispositivo. Suggerimento: puoi rifiutare una richiesta di autorizzazione che non comprendi e poi abilitarla di nuovo se una funzionalità che desideri lo richiede.
Per modificare le autorizzazioni, vai alle impostazioni del tuo dispositivo, trova l'app di Slot Planet Casino e attiva o disattiva le autorizzazioni. "Chiedi ogni volta" è un'altra opzione per alcuni dispositivi che richiedono autorizzazioni sensibili come la posizione o la fotocamera. L'app può utilizzare identificatori del dispositivo e segnali tecnici per capire quale dispositivo stai utilizzando per accedere al tuo account. Questo viene fatto per mantenere i giocatori al sicuro e la piattaforma stabile. Aiuta a individuare modelli insoliti come accessi falliti ripetuti, attività automatizzate o comportamenti di sessione illogici. Può anche aiutare a rendere più sicuro l'elaborazione dei pagamenti per cose come depositare $50 o prelevare $500.
Questo tipo di monitoraggio del dispositivo di solito include modello, versione del sistema operativo, versione dell'app, impostazioni della lingua e informazioni sul fuso orario sia per il dispositivo che per l'app. Il tipo di rete, l'indirizzo IP e le diagnostiche di base per la connettività fanno parte dei dati di connessione. Gli ID generati dai dispositivi o gli identificatori pubblicitari (se disponibili) utilizzati per il monitoraggio, la prevenzione delle frodi e la determinazione delle responsabilità. Di solito, le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo ti consentono di reimpostare o limitare l'identificatore pubblicitario. Eventi di utilizzo, come quali schermate dell'app sono state visualizzate, quanto è durata la sessione e registri degli errori per correggere i crash e rendere l'app più veloce. Analisi, segnalazione dei crash e controlli di marketing: l'app può utilizzare strumenti per l'analisi e la segnalazione dei crash per saperne di più su come funziona e su quanto sia affidabile.
Questi strumenti ti aiutano a capire cosa va storto e quali parti dell'app devono essere corrette. Quando il marketing viene utilizzato per misurare qualcosa, di solito si basa su un gruppo di segnali e può dipendere da quanto è privata la configurazione del tuo dispositivo. Se desideri maggiore privacy, vai alle impostazioni del tuo dispositivo e disattiva gli avvisi di marketing. Le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo ti consentono di reimpostare o limitare il tuo identificatore pubblicitario. Oppure, mantieni la posizione disattivata a meno che non sia necessaria per i controlli di accesso e attiva invece la posizione approssimativa. Ottieni gli ultimi aggiornamenti sulla sicurezza e sulla privacy per l'app mantenendola aggiornata.
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire il tuo account, i pagamenti, prevenire frodi e mantenere i nostri obblighi di licenza e di antiriciclaggio (AML). Nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, italiano, dati del dispositivo e IP, registri delle sessioni, cronologia di depositi e prelievi e documenti di prova sono alcune delle cose che possono essere condivise. Per proteggerti e aiutarci a risolvere i problemi più velocemente, teniamo anche traccia del tuo stato di autoesclusione, delle impostazioni di gioco responsabile e della cronologia delle chat di supporto.
I pagamenti vengono gestiti da partner di pagamento affidabili che utilizzano la crittografia e altre misure di sicurezza standard. Non memorizziamo i numeri completi delle carte sui nostri server. Invece, memorizziamo un token di pagamento invece dei dati della carta quando un metodo di pagamento lo supporta.
La verifica è necessaria per assicurarsi che la persona sia chi dice di essere, prevenire chargeback e rispettare le regole AML. Potremmo richiedere un documento d'identità rilasciato dal governo, una prova di indirizzo e una prova del metodo di pagamento prima del tuo primo prelievo o quando vengono completati i controlli di rischio. Potremmo richiedere uno screenshot o una foto della carta con le ultime cifre nascoste per i portafogli elettronici o le carte.
Puoi inviare i documenti dalla pagina del tuo account. Assicurati che le informazioni corrispondano a quelle inserite durante la registrazione e non modificare o ritagliare le immagini. Puoi attendere di effettuare i prelievi fino al completamento dei controlli.
Condividiamo solo le informazioni necessarie per gestire il servizio con terzi fidati, come processori di pagamento, fornitori di verifica KYC/AML, strumenti di prevenzione delle frodi, fornitori di giochi e analisi utilizzate per migliorare la sicurezza e le prestazioni del servizio. Quando richiedi un bonus, potremmo esaminare il tuo account e la cronologia di gioco per assicurarci che rispetti le regole del bonus, individuare chi abusa dei bonus e applicare limiti, come un solo account per persona, nucleo familiare o indirizzo IP.
Se un bonus ha requisiti di scommessa o un importo massimo di incasso, la tua cronologia di gioco e i registri delle transazioni vengono utilizzati per assicurarsi che rispetti le regole e per elaborare i tuoi prelievi.
Oltre ad avere l'età minima, devi trovarti in un luogo in cui i casinò online sono legali. Gli utenti di determinati paesi non possono accedere e potremmo richiedere di verificare la tua posizione o identità. Per smettere di ricevere email di marketing, vai alle impostazioni del tuo account o fai clic sul link "annulla iscrizione" in un'email. Mantieni il tuo account email al sicuro e cambia spesso la password. Se ritieni che qualcun altro abbia avuto accesso al tuo account senza autorizzazione, contattaci per bloccarlo.
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario per motivi legali, di sicurezza e contabili. Successivamente, li eliminiamo o li rendiamo anonimi se possibile.
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire il tuo account, gestire i pagamenti e rispettare la legge e combattere le frodi. La maggior parte delle volte, questo include il tuo nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni sul dispositivo e sull'accesso, indirizzo IP, segnali di posizione, informazioni di pagamento (mascherate se possibile), cronologia dei giochi giocati e utilizzo dei bonus. Per assicurarsi che il metodo di pagamento che stai utilizzando sia reale, per verificare le frodi e per soddisfare i requisiti bancari o del fornitore per i depositi.
Non memorizziamo i numeri completi delle carte perché consentiamo solo a fornitori di pagamento fidati di gestire le carte. Quando richiedi un prelievo, devi dimostrare chi sei, assicurarti che possiedi l'account e accettare il pagamento su un metodo valido. Potremmo richiedere la prova che l'indirizzo di prelievo sia tuo. Regole e limiti dei bonus: per rispettare i requisiti di scommessa, individuare account duplicati, prevenire abusi dei bonus e impostare limiti per persona, nucleo familiare, dispositivo o metodo di pagamento quando necessario. Potremmo richiedere un documento d'identità, una prova di indirizzo e la verifica del tuo metodo di pagamento prima del tuo primo prelievo, dopo depositi o prelievi di importo elevato, se le tue informazioni cambiano o se si verificano controlli di rischio.
Puoi caricare file tramite il tuo account. Le foto dovrebbero essere chiare e mostrare l'intera immagine. Anche i nomi e le date dovrebbero corrispondere a quelli sul tuo profilo. I prelievi potrebbero essere bloccati fino alla risoluzione del problema se i documenti non corrispondono. Utilizziamo connessioni crittografate, controlli di accesso, monitoraggio per attività sospette e consentiamo l'accesso solo al personale che ne ha bisogno. Vengono cercati anche modelli non normali negli accessi e nell'attività di pagamento.
Segui questi passaggi per rimanere al sicuro:
Mantieni la tua email al sicuro perché è lì che reimposti la password. Condivisione e conservazione dei dati: condividiamo i dati solo con processori fidati, come processori di pagamento, servizi di verifica dell'identità, partner nella lotta contro le frodi e autorità di regolamentazione quando necessario.
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario per gestire il servizio e mantenere i registri legali. Successivamente, li eliminiamo o li rendiamo anonimi secondo necessità. Il gioco d'azzardo online è legale in Italia. Sta a te assicurarti che sia legale dove ti trovi e nella tua italiano. Bloccheremo il tuo accesso e potremmo richiedere una prova prima di rilasciare eventuali € rimanenti idonei se i nostri controlli mostrano che ti trovi in una giurisdizione limitata.
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